Rujukan Laman

Buka Hal Legal vcity155 untuk Malaysia

Di halaman ini kami huraikan terma, privasi, kuki dan akses wilayah supaya anda tahu apa yang kami simpan, bila kami berkongsi dan bila akses dibenarkan di wilayah yang…

TermaPrivasiKukiAkses wilayah
vcity155 Buka Hal Legal vcity155 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN

Buka Saluran Bantuan untuk Isu Undang-Undang

Jika anda mahu semakan pada terma, pembetulan data, penutupan akaun, atau pertanyaan tentang akses wilayah, gunakan saluran yang kami sediakan di dalam akaun.

Sembang dalam akaun Hantar mesej terus dari profil anda jika anda mahu semakan pantas tentang terma, akses wilayah atau rekod akaun. Kami akan padankan mesej dengan identiti anda sebelum membuka semakan dalaman.
E-mel semakan Gunakan alamat e-mel yang kami sediakan untuk permintaan bertulis seperti pembetulan butiran, pertanyaan simpanan data atau salinan rekod. Sertakan nama akaun dan perincian ringkas supaya kami boleh menjejak kes dengan tepat.
Borang rujukan Jika anda mahu jejak permintaan dalam satu nombor rujukan, isi borang ini dan simpan salinannya. Kaedah ini sesuai untuk isu yang perlu semakan berperingkat atau melibatkan lebih daripada satu dokumen.
DATA & KUKI

Semak Cara Kami Simpan dan Lindungi Data

Kami urus halaman ini dengan pendekatan yang ringkas: data dikumpulkan hanya untuk pendaftaran, keselamatan sesi, pemadanan identiti dan kewajipan rekod.

Pengumpulan data

Kami kumpul nama, butiran hubungan dan data pengesahan yang anda hantar sendiri semasa pembukaan akaun. Tujuannya untuk semakan identiti, keselamatan sesi dan pemadanan permintaan anda dengan rekod yang betul.

Kuki dan sesi

Kuki menyimpan bahasa pilihan, keadaan log masuk dan susunan borang supaya anda tidak perlu mengisi semula setiap kali. Kami guna data itu untuk kelancaran halaman, bukan untuk tujuan luar yang tidak berkaitan.

Log keselamatan

Kami simpan log peranti, cap masa dan alamat rangkaian untuk mengesan percubaan akses luar biasa. Jika berlaku semakan keselamatan, log ini membantu kami membezakan aktiviti biasa daripada perubahan yang perlu disemak.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk pengurusan akaun, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas itu, kami akan padamkan atau nyahpengenalan data yang tidak lagi diperlukan mengikut proses dalaman kami.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu membetulkan ejaan nama, nombor hubungan atau butiran lain, hantar permintaan melalui saluran akaun. Kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan pada rekod.

Akses wilayah

Akses bergantung pada lokasi anda dan undang-undang tempatan. Jika sesuatu wilayah tidak disokong, kami akan sekat proses masuk dan tunjukkan mesej yang sesuai tanpa menyimpan percubaan lebih lama daripada perlu.

Baca Soalan Tentang Hak, Akses dan Data

Bahagian ini membantu anda faham cara kami kendalikan hak, akses dan permintaan berkaitan data. Setiap jawapan ringkas di bawah menerangkan apa yang kami simpan, bila akses mungkin terhad dan bagaimana anda boleh hubungi pasukan kami. Jika peraturan tempatan berubah, kami akan kemas kini halaman ini supaya anda tahu kedudukan semasa sebelum membuka atau menggunakan akaun.

Halaman ini menghimpunkan terma penggunaan, privasi, kuki, akses wilayah dan cara hubungi kami. Ia menerangkan bagaimana akaun anda diproses, bila data disimpan dan bila akses boleh dihadkan mengikut undang-undang tempatan.

Kami guna data akaun untuk pendaftaran, pengesahan, keselamatan sesi dan semakan transaksi. Jika anda hantar permintaan pembetulan, kami padankan identiti anda dengan rekod yang ada sebelum membuat kemas kini.

Kuki membantu kami menyimpan sesi, pilihan bahasa dan keadaan borang supaya anda tidak perlu mengisi semula setiap kali. Anda boleh padam kuki pada pelayar, tetapi beberapa bahagian halaman mungkin perlu dimuat semula.

Akses boleh dihadkan apabila undang-undang tempatan tidak membenarkannya atau apabila lokasi anda berada di luar wilayah yang kami sokong. Dalam keadaan itu, kami akan tunjukkan mesej yang sesuai dan hentikan proses masuk.

Hantar permintaan melalui sokongan dalam akaun atau e-mel yang disediakan, sertakan butiran yang hendak diubah, dan kami akan semak identiti anda. Sesetengah rekod perlu dikekalkan untuk tujuan pematuhan dan pertikaian.

Gunakan saluran bantuan dalam akaun, e-mel atau borang mesej. Kami akan balas dengan rujukan kes supaya anda boleh jejak perkembangan semakan dan simpan salinan untuk rekod anda sendiri.