Rujukan Laman

Privasi yang Dipangkal pada Kepercayaan

Di vcity155, keamanan maklumat peribadi anda adalah prioritas utama. Kami menggunakan enkripsi gred bank, pengesahan dua peringkat, dan protokol penyimpanan data yang ketat untuk melindungi setiap transaksi, deposit…

Enkripsi SSL 256-bitPengesahan Dua PeringkatPenyimpanan Selamat Lokal
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
vcity155 Privasi yang Dipangkal pada Kepercayaan
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda atau ingin melaksanakan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan kami.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami boleh membantu anda memahami bagaimana data anda digunakan dan bagaimana untuk mengawal pilihan privasi anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami akan membalas pertanyaan anda dalam masa dua hari perniagaan dan memberikan maklumat terperinci tentang perlindungan data anda.
Permintaan Data Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan fail yang dapat dimuat turun dalam format piawai dalam masa lima hari kerja.
PERLINDUNGAN BERLAPIS KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Privasi anda dilindungi melalui pelbagai lapisan keamanan teknologi dan dasar operasi. Setiap deposit yang anda buat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi semasa transmisi dan disimpan di pelayan yang…

Enkripsi Seni Bina

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan vcity155 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3. Data peribadi disimpan dengan enkripsi pada rest menggunakan AES-256 untuk memastikan data tidak boleh diakses malah jika penyimpanan fizik dikompromikan.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan yang dibenarkan khusus boleh mengakses data peribadi anda. Akses dijejaki dan diaudit secara berkala. Jika anda meminta penghapusan akaun, semua data peribadi anda akan dibuang atau tanpa nama dalam tempoh 30 hari.

Pemeriksaan Keamanan Berkala

Kami menjalankan ujian keamanan pihak ketiga setiap suku tahun untuk mengenal pasti dan membetulkan sebarang kerentanan. Maklumat kerentanan disematkan dengan serta-merta dan sistem diperbaharui untuk melindungi akaun anda dari ancaman yang baru.

Penyimpanan Sementara Cookies

Kami menggunakan cookies untuk memngingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman log masuk anda. Anda boleh mengkawal tetapan cookie melalui tetapan penyemak imbas anda. Kami tidak menjual data cookies kepada pengiklan pihak ketiga.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan. Hubungi sokongan pelanggan kami untuk melaksanakan hak-hak ini tanpa bayaran.

Pemberitahuan Pelanggaran

Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang mempengaruhi anda, kami akan memberitahu anda dalam masa 48 jam dengan butiran langkah yang anda boleh ambil untuk melindungi akaun anda.

Jawapan Kepada Pertanyaan Privasi Anda

Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana vcity155 menangani data peribadi anda, hak anda, dan bagaimana melaporkan kebimbangan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat rumah, dan maklumat pengenalan diri untuk memverifikasi akaun anda. Kami juga merekod transaksi deposit dan penarikan untuk tujuan pematuhan dan pengelakan penipuan. Kami tidak meminta maklumat kesihatan, keturunan, atau pandangan politik anda.

Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk pematuhan peraturan kewangan. Data profil akaun aktif disimpan selagi akaun anda terbuka. Setelah anda menutup akaun, data peribadi akan disimpan tanpa nama atau dihapus dalam masa 30 hari, kecuali kami dikehendaki menyimpannya oleh undang-undang.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan lengkap maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi [email protected] dengan permintaan anda. Kami akan menyediakan fail yang dapat dimuat turun dalam format CSV atau JSON dalam masa lima hari kerja tanpa bayaran.

Tidak. vcity155 tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan mitra pembayaran yang disahkan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Hubungi sokongan pelanggan kami dan minta untuk menutup akaun anda. Kami akan melumpuhkan akaun dalam masa 24 jam dan mula proses penghapusan data dalam masa 30 hari. Sebahagian data mungkin dikekalkan untuk tujuan undang-undang tetapi akan disimpan tanpa nama dan tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran.

Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dan diproses oleh mitra pembayaran berlesen. Kami tidak menyimpan maklumat pembayaran anda secara langsung di pelayan kami. Semua transaksi dijejaki dan diaudit untuk mengenal pasti aktiviti mencurigakan.

Jika anda mempunyai kebimbangan privasi, hubungi kami melalui live chat (24/7), e-mel ([email protected]), atau permintaan data. Kami akan menyiasat masalah anda dan memberikan jawapan terperinci dalam masa dua hari perniagaan. Anda juga boleh melaporkan kebimbangan kepada pihak berkuasa privasi tempatan.

Halaman Berkaitan

Tanah Perjalanan Tentang Kami Serangan Malam